by dimitriou on
Ιουλίου 21, 2015

Πολιτική επιστροφών

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ:

Α) Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος

Εάν το προϊόν παραγγελίας που απεστάλη είναι ελαττωματικό, έχει το δικαίωμα ο πελάτης εντός 15 ημερών να το επιστρέψει με χρέωση της αποστολής του καταστήματος dimitriou-fashion.gr , αφού προηγουμένως και σε εύλογο χρόνο έχει δηλώσει ο πελάτης το ακριβές ελάττωμα του προϊόντος, είτε μέσω e-mail στο sales[at]dimitriou-fashion.gr, είτε τηλεφωνικώς στο 26510 28998. Το dimitriou-fashion.gr δηλώνει ρητά, ότι η επιστροφή σε αυτή την περίπτωση θα γίνεται αποκλειστικά μέσω της ACS courier και ότι σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφονται χρήματα, αλλά ο πελάτης/χρήστης θα έχει τη δυνατότητα κατάρτισης καινούριας παραγγελίας ίσου ποσού και τα έξοδα της νέας αποστολής θα επιβαρύνουν τον ίδιο (πελάτη/χρήστη).

Β) Σε περίπτωση μη αρεσκείας ή ακατάλληλου μεγέθους

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας διαπιστώνει ο πελάτης αφού το παραλάβει ότι δεν του αρέσει ή ότι δεν του ταιριάζει το μέγεθος έχει δικαίωμα να το επιστρέψει με δικά του έξοδα μέσω courier, αφού ενημερώσει για την ενέργειά του αυτή το ηλεκτρονικό κατάστημα είτε μέσω e-mail στο sales@dimitriou-fashion.gr, είτε τηλεφωνικά στο 26510 28998. Και στην περίπτωση αυτή επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται και θα μπορεί να προβεί σε νέα παραγγελία ίσου ποσού με τα έξοδα αποστολής να επιβαρύνουν τον ίδιο (πελάτη/χρήστη).

Σε κάθε περίπτωση, εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, ή φθαρεί από τον πελάτη, το dimitriou-fashion.gr διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αντίστοιχη μείωση της αξίας του. Παράλληλα, αυτονόητο είναι ότι σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, αυτά θα πρέπει να επιστρέφονται συσκευασμένα προσεκτικά και με τις σχετικές καρτέλες τους, όπως αυτές υπήρχαν κατά την αποστολή. Τα εμπορεύματα επιστρέφονται στη διεύθυνση: «ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε», 28ΗΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 17, ΙΩΑΝΝΙΝΑ 45332.